מדיניות משלוחים

אנו עושים את מרב המאמצים כדי לספק את ההזמנות שלכם במהירות, בבטחה ובנוחות מרבית.

זמני משלוח ואספקה

• זמן אספקה: עד 5-7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• ימי עסקים: ימים ראשון עד חמישי (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון).
• הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00 או בימי שישי/שבת יטופלו ביום העסקים העוקב.

מעקב אחר הזמנות

לאחר שמודפסת תווית המשלוח והחבילה יוצאת לדרך, יישלח אליכם מייל / מסרון SMS עם מספר מעקב וקישור לעדכון מצב המשלוח.

חברת השליחויות ועיכובים

• המשלוח מבוצע באמצעות חברת שליחויות עד לפתח הבית או נקודת חלוקה (בהתאם לאפשרות שנבחרה בקופה).
• לקראת ההגעה, השליח יצור עמכם קשר טלפוני או במסרון.
• זמני המשלוח עשויים להתארך מעט עבור ישובים מרוחקים, אילת והערבה, או בתקופות עומס חריגות (כגון חגי נובמבר וחגים לאומיים).

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המצב של המשלוח שלכם, אנו זמינים עבורכם במייל או בוואטסאפ של החנות.